Samo wysłanie karty nie wystarczy

Każdy użytkownik karty kredytowej podpisuje z bankiem umowę o jej użytkowanie. Posiadacz karty może wypowiedzieć umowę w dowolnym terminie, w sposób, jaki jest określony w umowie lub dołączonym do niej regulaminie korzystania z karty.

Umowa, jaka zostaje zawarta nosi nazwę umowy o elektroniczny instrument płatniczy. Stronami umowy są wydawca – bank- i posiadacz – konsument. Umowę zawiera się w formie pisemnej. Wymóg formy pisemnej nie dotyczy tylko umowy o instrument pieniądza elektronicznego na okaziciela.

Jeżeli konsument dojdzie do wniosku, że decyzja o zwarciu takiej umowy był zbyt pochopna, to może odstąpić od umowy o kartę płatniczą w terminie 14 dni od dnia otrzymania pierwszej karty płatniczej, o ile nie dokonał żadnej operacji przy użyciu tej karty. W takim przypadku bank zwróci mu kwotę poniesionych opłat. Wydawca może jednak obciążyć posiadacza kosztami związanymi z wydaniem karty płatniczej w zakresie przewidzianym w umowie.